ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Оксана Суханова
50 лет Победы,5 Сафакулево 641080
06.10.2016
Добрый день. В третий раз получила посылку и хочу выразить огромную благодарность высокому профессианализму менеджера Леси. Все вещи подошли идеально, размер в размер, качество на высоком уровне.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, желаю успехов и процветания вашему магазину и сотрудникам!
Консультант Леся
Спасибо большое, Оксана! Нам приятны Ваши пожелания! Мы также надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Анна.
Симферополь
12.09.2016
Добрый день. Очень бы хотелось получать корректные ответы на задаваемые в комментариях вопросы. К примеру но вопрос "Напишите пожалуйста ширину изделия по бёдрам в 44 и 42 размере. " получаю ответ "92-96".
Это что получается - шорты шириной 92 сантиметра?! на бёдра 184 :)
Размерную сетку я смотрела, и выписывать оттуда параметры не нужно.
Консультант Нина
Ширина изделия по бедрам в 42 размере - 46 см. В 44 размере - 48 см. Дело в том, что фирма LaVela всегда соответствует параметрам, указанным в таблице размеров, что называется, идет "размер в размер".
Ольга
Черкесск
06.09.2016
Любимый "Белароссо", спасибо!!! В очередной раз порадовали качеством, скоростью доставки.
Консультант Леся
Ольга, Вам спасибо за "Любимый"!
Валерия Карловская
q
25.08.2016
Получила свою посылочку, не сказать что долгожданную, потому что время доставки было минимальным! За это отдельно спасибо! Очень порадовали костюмы и платье, они чудесные! Качество белорусской одежды я люблю уже давно, и в этот раз все прошло отлично! Также хочу поблагодарить за долгий резерв моего заказа, т.к. были трудности с оплатой с моей стороны! Очень добродушный коллектив магазина, рекомендую тем, кто еще сомневается, совершать свои покупки только тут!
Варвара
Москва
24.08.2016
Я пользуюсь услугами магазина уже год, причем достаточно часто.
Девочки менеджеры всегда ответят на все интересующие вопросы, помогут определиться с размером!
Все приходит аккуратно запакованным. Большой ассортимент. Есть из чего выбрать. Поэтому хочу поблагодарить магазин за отличную работу! Спасибо!
Елена Яромская
q
24.08.2016
Здравствуйте! Я уже получила свой заказ, и осталась очень довольна. Готовилась к худшему, первый раз заказываю себе одежду через интернет. Но, во первых - попала в размер, частично благодаря помощи консультантов сайта. Во-вторых - цвета вещей, как на фото, жаль, что некоторые детали не видны - фурнитура, брошки, они реально очень красивые и качественные, не ширпотреб. Ну и в третьих - доставка очень порадовала. к 1 сентября я уже обновила осенних гардероб, к зависти коллег)
Консультант Олеся
Спасибо, Елена, за отзыв! К сожалению, не всегда на фото можно разглядеть мелкие детали. Мы передадим Ваши замечания производителям и попросим их на самые важные детали делать дополнительные фото!
Татьяна
04.08.2016
К сожалению, первый блин комом, первый заказ заставил разочароваться в данном магазине. Пришло платье, отличающееся от фотографии, представленной на сайте. Кроме того, на сайте довольно много моделей, которых нет в наличии. Очень неудобно. Техподдержка оставляет желать лучшего. На вопрос о том, является ли неполное соответствие реальной вещи предложению на сайте, мне так и не поступил ответ.
Консультант Менеджер Олеся.
Здравствуйте,Татьяна.
Приносим Вам свои извинения за долгое ожидание ответа! Все претензии касаемо изделия отправляются производителю. Это занимает некоторое время... еще и межсезонье... Фабрики в отпусках. Фирмы оставляют за собой право изменять цветовую гамму изделий. И если они не значительные, не сообщают об этом. Для оптового клиента это не является определяющим. Но очень важно для розничных клиентов. На сайте ОЧЕНЬ большая ежедневная обновляемость моделей. Мы об этом говорили неоднократно. В этом специфика работы белорусских фабрик: выпуск моделей в большом ассортименте маленькими партиями. Наши менеджеры работают над обновлением каждый день. Мы стараемся, но не всегда успеваем :( Мы надеемся, что "первый блин" не повлияет на Ваше желание в дальнейшем сотрудничать с нами. Мы же в свою очередь обещаем тщательнее следить за изменениями в цветовой гамме моделей.
Светлана, г. Нижний Новгород
Н.Новгород
29.07.2016
Кстати,костюм мне пришлось выбрать другой,без особого желания,его я ещё не получила и оценить адекватность замены и выбора пока не смогу,но буду очень надеяться,что он подойдёт мне по расцветке к лицу,ведь хотела я голубой,а пришлось брать тёмно-синий...
Консультант Менеджер компании Belarosso
Уверена, что Вы в нем тоже будете очаровательны ... )
Светлана, г. Нижний Новгород
Н.Новгород
29.07.2016
Добрый день!Через совместную закупку 2 года заказываю вещи.Нареканий за качество нет.Все модели стильные,модные,идут чётко по размеру.В последней покупке первый раз разочаровалась при выборе и подходе к моему вопросу менеджера или консультанта Натальи.Хотелось бы,чтобы у вас были фотографии всех расцветок костюмов,если они предложены и есть в наличии.Невозможно понять какой оттенок материала только по названию "василёк".Оттенок зависит от состава ткани и не может быть одинаков как для шифона,так и для гальяно или вискозы.В ваших моделях я насчитала более 4 оттенков "василька" от блеклого до сочного,яркого.Обидно,когда хочется купить костюм,подходящий по крою и не иметь возможности увидеть цвета,особенно если ваш консультант предлагает за образец одну модель,а моему организатору закупки ваш менеджер присылает другую.Оттенки разные и ткани разные.Неужели трудно сфотографировать кусок юбки и выложить фото этого куска ткани.Считаю,что это недоработка маркетинговой службы,наобум покупать никто не хочет,итак вашу одежду примерить нельзя,да ещё и посмотреть расцветку тоже.Хотите продавать-должна быть картинка,без неё вообще нельзя!Надеюсь моё пожелание об улучшении работы будет учтено,ведь это надо и покупателям и вам.
Консультант Менеджер компании Belarosso
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что остаетесь нашим клиентом на протяжении 2 лет. Вы абсолютно правы, подобрать модель через интернет-магазин по картинке очень сложно. Цветопередача монитора у каждого компьютера разная. Оборот по сайту идет очень большой, обновляемость моделей ежедневная. Фабрики отшивают и продают модели очень быстро, особенно в сезон. Если одна ткань заканчивается, модель прошивается в другой. Если фирма предлагает несколько цветов на выбор, но не дает дополнительные фото, мы рекомендуем клиентам запрашивать эти фото самостоятельно через Вашего менеджера или, в Вашем случае, организатора СП. На все подобные вопросы мы всегда отвечает. Потому, что по условиям нашей работы, несоответствие цвета является причиной для возврата модели. Не знаю с кем из наших клиентов Вы сотрудничаете, но если у Вас есть вопросы по работе, можете написать нам письмо на почту и мы разберемся в ситуации.
Ольга
Черкесск
06.07.2016
Добрый день! Спасибо за то, что вы есть, а у нас нет проблем с покупками красивых и качественных вещей.
Только вот один вопрос: почему исчезли из каталога модели фирмы Bazalini? Очень огорчил этот факт. Можем ли надеяться на возвращение одежды этой марки?
Консультант Менеджер компании Belarosso
Ольга, добрый день! Фирма Bazalini, как и некоторые другие, на недолгий летний период уходят в отпуск. К началу осеннего периода мы опять будем работать с ними, уже с новыми коллекциями!
Элла
Ханты-Мансийск
02.07.2016
Здравствуйте! Заказ сделала впервые, вчера получила. Все модели супер, мне всё подошло. Качество действительно отличное. Думаю буду совершать покупки и в дальнейшем. Спасибо огромное! Замечательный магазин ))
Консультант Менеджер компании Belarosso
Элла, спасибо за приятные слова! Будем продолжать радовать Вас красивым и качественным товаром!
Татьяна Федоровна.
кемерово
01.07.2016
Олеся. добрый день! Получила очередной заказ! Очень всё нравится. Большое спасибо
Консультант Олеся
Татьяна Фёдоровна, спасибо Вам! Рады, что Вы с нами!
Людмила
Белгород/Россия
27.06.2016
Добрый день! За 2 года сделала 24 выкупа в совместных закупках. Цены выгодно отличаются от других аналогичных сайтов! Качество вещей выше всех похвал. Ни одного брака не было. Пошив безупречный. Очень разнообразный ассортимент. Новинки каждую неделю, а то и чаще. Радуют постоянные скидки и акции. В основном, всё в размер. И даже если возникнет какой-то конкретный вопрос по модели (размер, длина, состав ткани), всё всегда можно уточнить у менеджеров на сайте: девочки очень быстро отвечают на все вопросы! Очень удобна система работы по брони. Работу менеджера Олеси оцениваю на "5"! Доставка организована отлично. Отдельное спасибо упаковщикам: всё безупречно сложено в индивидуальные пакеты. Мои клиенты в восторге от нарядов с вашего сайта! Спасибо вам за модную, красивую и главное - доступную по цене, одежду! Одно пожелание: заранее информировать клиента о недопоставках в грузе и их причинах. Дальнейшего вам процветания!
Консультант Олеся
Людмила, спасибо за отзыв! Нам очень приятно сотрудничество с Вами!
Елена Котлярова
ужур
21.06.2016
Получила заказ. Спасибо менеджеру Нине. Были нюансы по дозаказу, но Нина все оперативно и профессионально решила, искренне переживая за нас.Только благодаря ей все пришло вовремя.СПАСИБО!!!
Консультант Нина
Елена, очень рады, что Вам все понравилось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ольга
Богданович Россия
19.06.2016
Спасибо коллективу магазина. Получила все модели. Всё, как всегда на "высоте".Для удобства заказов другими дамами написала отзывы по всем моделям.
Спасибо Олесе, многолетней моей"союзнице" и доброй, отзывчивой, гиперответственной фее.
Консультант Олеся
Спасибо, Ольга, за отзывы! И за приятные слова!
Елена, Кемеровская обл., г.Берёзовский
г.Берёзовский
16.06.2016
Заказывала у Вас несколько вещей - осталась очень довольна! Качество отличное! Огромное спасибо!!!
Консультант Олеся
Елена, спасибо Вам! Оставайтесь с нами!
Елена
Ноябрьск
16.06.2016
Заказываю с 2014 года. Качество вещей очень харошее и цены демократичные. Всегда есть связь с менеджером сайта. Огромное спасибо!
Консультант Нина
Елена, спасибо за отзыв!
Лиана
МЕНДЕЛЕЕВСК Г
15.06.2016
Покупаю вещи в Вашем магазине не первый год. Очень довольна качеством пошива одежды. В гардеробе уже немало комплектов и за каждый из них неоднократно получала комплименты. Собираюсь сделать очередной заказ! Есть одно пожелание - расширить ассортимент мужской одежды, в том числе верхней (я имею ввиду зимние пальто). На сайте есть понравившиеся модели, но, к сожалению, нужного размера не оказывается в наличии.
Консультант Евгения
Спасибо за отзыв! Лиана, учтём Ваши пожелания!
Светлана, Приморский край
Уссурийск, РФ
11.06.2016
Спасибо магазину за прекрасное обслуживание! Я жительница Дальнего Востока, разница во времени 7 часов, сотрудники относятся к этому с пониманием. Мне нравится все в вашем интернет-магазине! Вам хороших клиентом, а нам отзывчивых сотрудников и качественных покупок!!!
Консультант Олеся
Спасибо большое за отзыв, Светлана!
Инна Махонина, г. Павловск, Воронежская обл.
Воронежская обл. г. Павловск
07.06.2016
Здравствуйте! Получила свой первый заказ. Вещи отличного качества. Очень довольна!!! Большое спасибо всем сотрудникам данного интернет-магазина! Работа сайта организована на "5+"
Хорошей Вам торговли!
Теперь я ваш постоянный клиент!!!
Консультант Менеджер компании Belarosso
Очень приятно, Инна! Спасибо за отзыв!
Условия оптового заказа не выполнены!